Pelayanan Rawat Jalan &
Poliklinik Spesialis
Pemeriksaan klinis dan konsultasi medis oleh tim dokter spesialis berpengalaman, didukung fasilitas diagnostik modern dan sistem pendaftaran antrean terintegrasi Mobile JKN serta Rekam Medis Elektronik (RME).
Jam Pelayanan Poli
Senin – Sabtu: 08.00 – 13.00 WITA
(Minggu & Libur: Tutup)
Antrean Loket Fisik
Sen–Kam & Sab: 08.00–11.00
Jum'at: 08.00–10.00 WITA
Antrean Mobile JKN
Pendaftaran online H-1 s.d. hari H via Mobile JKN BPJS
IGD 24 Jam Siaga
Pasien gawat darurat langsung ditangani di IGD 24 Jam
Skema Alur Pendaftaran & Pelayanan Poliklinik
Gambaran visual menyeluruh mengenai alur kedatangan pasien, triase skrining, jalur prioritas loket 6, verifikasi SEP online, pemeriksaan klinis dokter spesialis berbasis RME, hingga tindak lanjut pasien sesuai PMK No. 24 Tahun 2022.
Penjelasan Alur Pendaftaran & Pelayanan
Rincian langkah demi langkah dari diagram resmi di atas untuk memudahkan pasien dan keluarga memahami prosedur pelayanan di RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle.
★ ALUR STANDAR PMK NO. 24 TAHUN 2022 TENTANG REKAM MEDIS
Pasien Datang
Pasien datang melalui pintu masuk utama rawat jalan dengan membawa dokumen rujukan atau identitas yang dipersyaratkan.
Skrining Awal & Identifikasi
Petugas melakukan evaluasi awal sebelum pasien diarahkan ke loket:
- Skrining kondisi umum dan keluhan klinis.
- Identifikasi kegawatdaruratan, infeksi menular, atau risiko jatuh.
- Mengarahkan registrasi sesuai kondisi pasien.
Evaluasi Triase: Apakah Pasien Memiliki Kebutuhan Khusus / Prioritas?
Penetapan jalur layanan untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan pasien rentan.
YA ➔ Loket 6 Prioritas
TIDAK ➔ Loket Pendaftaran
Loket 6 (Loket Prioritas)
Layanan khusus tanpa antrean umum untuk:
- Lansia (≥ 60 tahun)
- Penyandang Disabilitas & kebutuhan khusus
- Ibu Hamil dengan kondisi khusus
- Anak-anak / Balita
- Kondisi Prioritas Lainnya
➔ Dilayani langsung di Loket 6 Prioritas & diarahkan ke Poli Tujuan.
Pendaftaran Berdasarkan Kategori Pasien
3A. Pasien Umum, BPJS Baru, Jasa Raharja & Asuransi Lain OFFLINE
Menuju Loket 5 (Offline) untuk entri data, pembuatan Nomor Rekam Medis, antrean, dan arahan ke poli.
3B. Pasien BPJS Lama (Online Mobile JKN) ONLINE
Membawa Surat Rujukan/Kontrol dan verifikasi biometrik Mobile JKN. Berhasil langsung ke poli; jika gagal menuju Loket 1–4.
Loket 1 – 4 (Online, SEP & Verifikasi)
Loket validasi dokumen rujukan dan penerbitan Surat Eligibilitas Peserta (SEP).
- Verifikasi Data Pasien — pencocokan identitas dan kepesertaan BPJS.
- Pembuatan / Verifikasi SEP — terhubung ke RME.
- Pemberian Antrean Poli — nomor antrean dan arahan ruang poli.
Poli Tujuan (Pelayanan Klinis Terintegrasi)
Pemeriksaan komprehensif berbasis RME.
Peran Perawat Poliklinik
- Pemeriksaan tanda vital.
- Asesmen Awal Keperawatan.
- Skrining nyeri, risiko jatuh, gizi, dan nutrisi.
Peran Dokter Spesialis
- Asesmen medis/SOAP dan pemeriksaan fisik.
- Diagnosis, penunjang, serta e-Resep.
- Edukasi terapi dan dokumentasi RME.
Setelah Pelayanan di Poli (3 Kemungkinan Tindak Lanjut)
Menuju Apotik/Farmasi untuk e-Resep dan jadwal kontrol.
Menuju Admisi Rawat Inap untuk administrasi kamar.
Menuju Loket 7 untuk surat rujukan, PRB, atau iterasi.
DASAR HUKUM PELAYANAN
PMK No. 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis
RME Elektronik
Rekam Medis Elektronik
Mobile JKN
Antrean & validasi pasien BPJS
Biometrik / Finger
Verifikasi identitas pasien
SEP Online
Surat Eligibilitas Peserta
Daftar Poliklinik Spesialis RSUD Takalar
Didukung dokter spesialis profesional dan berpengalaman, siap melayani konsultasi dan penatalaksanaan medis komprehensif bagi Anda dan keluarga.
Poli Penyakit Dalam (Interna)
Penanganan penyakit metabolik, diabetes, hipertensi, gangguan pencernaan, ginjal, hati, dan penyakit sistemik dewasa.
Poli Bedah Umum
Konsultasi pra/pasca bedah, tumor, usus buntu, hernia, luka kronis, dan tindakan bedah terencana.
Poli Anak & Tumbuh Kembang
Pelayanan bayi, anak, remaja, tumbuh kembang, imunisasi, infeksi, dan nutrisi anak.
Poli Kebidanan & Kandungan (OBGYN)
Antenatal care, USG kandungan, program hamil, gangguan reproduksi wanita, dan KB.
Poli Jantung & Pembuluh Darah
Diagnosis dan terapi penyakit jantung koroner, gagal jantung, aritmia, hipertensi, dan EKG.
Poli Mata & Refraksi
Pemeriksaan penglihatan, katarak, glaukoma, infeksi, mata kering, dan kelainan refraksi.
Poli Saraf (Neurologi)
Stroke, migrain, vertigo, epilepsi, saraf terjepit, dan gangguan motorik/sensorik.
Poli THT-KL
Gangguan telinga, pendengaran, hidung, sinusitis, alergi, tenggorokan, amandel, dan laring.
Poli Kesehatan Jiwa (Psikiatri)
Kecemasan, depresi, insomnia, psikosomatis, stres, dan pemulihan kesehatan mental.
Poli Kulit & Kelamin
Alergi kulit, eksim, jerawat, infeksi, psoriasis, pigmentasi, dan IMS.
Poli Gigi & Periodonsia
Pemeriksaan gigi, penambalan, pencabutan, saluran akar, gusi, dan jaringan penyangga gigi.
Poli Fisioterapi & Rehab Medik (KFR)
Rehabilitasi pasca cedera, stroke, operasi tulang, fungsi motorik, serta nyeri otot/sendi.
Poli Konsultasi Gizi Klinis
Diet medis untuk diabetes, gagal ginjal, hipertensi, obesitas, malnutrisi, dan bedah.
Poli Geriatri (Lanjut Usia)
Pelayanan terpadu pasien lansia dengan multipatologi atau penyakit kronis degeneratif.
Poli VCT & Konseling Khusus
VCT, skrining rahasia, konseling pencegahan, dan pendampingan pengobatan ARV.
Cara Daftar Antrean Online via Mobile JKN
Daftar antrean poliklinik dari rumah dengan mudah melalui smartphone Anda, hemat waktu tunggu tanpa perlu mengantre subuh di loket fisik.
Buka Mobile JKN
Login aplikasi Mobile JKN, lalu pilih menu Pendaftaran Pelayanan (Antrean).
Pilih Faskes RSUD
Pilih FKRTL, cari dan pilih RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle.
Tentukan Poli & Dokter
Pilih tanggal, poliklinik, dan dokter, lalu klik Daftar Pelayanan.
Check-In di RSUD
Dapatkan barcode. Check-in minimal 1 jam sebelum layanan pada radius 1 km.
Tips Pasien: Pastikan surat rujukan FKTP atau surat kontrol dokter masih aktif, maksimal 90 hari.
Dokumen & Persyaratan Pendaftaran
Pastikan seluruh dokumen identitas dan administrasi telah lengkap sebelum datang ke loket poliklinik untuk mempercepat proses registrasi.
Pasien BPJS Kesehatan / KIS
- Kartu BPJS/KIS atau e-ID Mobile JKN aktif.
- e-KTP / KK bagi pasien anak.
- Surat Rujukan asli dari FKTP.
- Surat Kontrol Ulang bagi pasien kontrol.
Pasien Umum (Biaya Mandiri)
- e-KTP / KIA / KK asli.
- Kartu Berobat RSUD bagi pasien lama.
- Registrasi di Loket 5 untuk entri data dan pembayaran resmi BLUD.
Asuransi Lain & Jasa Raharja
- Kartu Asuransi/Jaminan Perusahaan aktif.
- Surat Jaminan dari instansi penjamin.
- Laporan Polisi & berkas Jasa Raharja untuk kecelakaan.
- Kartu identitas diri.
Layanan Penunjang Medis Poliklinik
Seluruh unit penunjang diagnostik dan terapeutik beroperasi dalam satu kompleks rumah sakit untuk mempercepat hasil pemeriksaan klinis Anda.
Laboratorium Patologi
Hematologi, kimia darah, urinalisa, imunologi, dan mikrobiologi otomatis terkalibrasi.
Radiologi Digital
Rontgen X-Ray digital dan USG resolusi tinggi untuk mendukung diagnosis dokter.
Farmasi / Apotik e-Resep
Obat terstandar Kemenkes dan BPJS dengan sistem antrean resep digital.
Sistem RME Terintegrasi
Kontinuitas data riwayat kesehatan pasien secara aman, akurat, dan real-time.
Pertanyaan Seputar Pelayanan Poliklinik
Jawaban atas hal-hal yang paling sering ditanyakan oleh pasien dan keluarga seputar pendaftaran dan pelayanan rawat jalan.
Kondisi Gawat Darurat? IGD Kami Siap 24 Jam
Untuk kasus darurat medis, kecelakaan, atau kondisi yang membutuhkan pertolongan cepat, segera kunjungi IGD RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle.
Pelayanan Kesehatan Terbaik untuk Masyarakat Takalar
Tim medis dan jajaran staf RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle berkomitmen memberikan penanganan kesehatan yang profesional, aman, dan berorientasi pada kepuasan pasien.