Pelayanan Rawat Jalan & Poliklinik Spesialis
Pemeriksaan klinis dan konsultasi medis oleh tim dokter spesialis berpengalaman, didukung fasilitas diagnostik modern dan sistem pendaftaran antrean terintegrasi Mobile JKN serta Rekam Medis Elektronik (RME).
Skema Alur Pendaftaran & Pelayanan Poliklinik
Gambaran visual menyeluruh mengenai alur kedatangan pasien, triase skrining, jalur prioritas loket 6, verifikasi SEP online, pemeriksaan klinis dokter spesialis berbasis RME, hingga tindak lanjut pasien sesuai PMK No. 24 Tahun 2022.
Penjelasan Alur Pendaftaran & Pelayanan
Rincian langkah demi langkah dari diagram resmi di atas untuk memudahkan pasien dan keluarga memahami prosedur pelayanan di RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle.
Pasien Datang
Pasien datang ke fasilitas kesehatan RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle melalui pintu masuk utama rawat jalan dengan membawa dokumen rujukan atau identitas yang dipersyaratkan.
Skrining Awal & Identifikasi
Petugas kesehatan melakukan evaluasi awal kondisi pasien sebelum diarahkan ke loket pendaftaran:
- Skrining awal kondisi umum dan keluhan klinis pasien.
- Identifikasi risiko: kegawatdaruratan (jika darurat segera ke IGD), infeksi menular, atau risiko jatuh.
- Mengarahkan alur registrasi sesuai kondisi dan kebutuhan pasien.
Loket 6 (Loket Prioritas)
Layanan khusus tanpa antrean umum yang diperuntukkan bagi kelompok rentan:
- Lansia (Pasien lanjut usia ≥ 60 tahun)
- Penyandang Disabilitas & Kebutuhan Khusus
- Ibu Hamil dengan kondisi khusus
- Anak-anak / Balita
- Kondisi Prioritas Lainnya yang membutuhkan penanganan cepat
➔ Dilayani langsung di Loket 6 Prioritas & diarahkan ke Poli Tujuan.
Pendaftaran Berdasarkan Kategori Pasien
• Menuju Loket 5 (Offline) untuk entri data & pembuatan Nomor Rekam Medis (No. RM).
• Pendaftaran antrean loket (untuk BPJS Baru dibantu aktivasi online oleh Duta Mobile JKN bila diperlukan).
• Diarahkan langsung ke Poli Tujuan.
• Membawa Surat Rujukan / Surat Kontrol.
• Melakukan verifikasi Biometrik / Fingerprint (Mobile JKN).
Loket 1 – 4 (Online, SEP & Verifikasi)
Loket validasi dokumen rujukan dan penerbitan Surat Eligibilitas Peserta (SEP)Pencocokan identitas KTP/KK & kepesertaan BPJS.
Penerbitan SEP otomatis terhubung ke sistem RME.
Pemberian nomor antrean dan arahan ke ruang poliklinik.
Poli Tujuan (Pelayanan Klinis Terintegrasi)
Pemeriksaan komprehensif oleh tenaga medis berbasis Rekam Medis Elektronik (RME)Peran Perawat Poliklinik
- Pemeriksaan Tanda-Tanda Vital (TTV: Tekanan Darah, Nadi, Suhu, Pernapasan).
- Pengisian Asesmen Awal Keperawatan (AAK).
- Skrining risiko terstandar (skala nyeri, risiko jatuh, skrining gizi & nutrisi).
Peran Dokter Spesialis
- Asesmen Awal Medis (AAM) bagi pasien baru / catatan SOAP bagi pasien lama.
- Pemeriksaan fisik, diagnosis, dan penatalaksanaan klinis.
- Input permintaan pemeriksaan penunjang (Laboratorium / Radiologi).
- Pemberian resep obat digital melalui modul e-Resep.
- Edukasi rencana terapi kepada pasien dan keluarga.
- Pengisian form manual (bila ditetapkan), scan & unggah ke RME.
Setelah Pelayanan di Poli (3 Kemungkinan Tindak Lanjut)
Tindak lanjut medis berdasarkan hasil pemeriksaan dan rekomendasi dokter spesialisPasien menuju Apotik / Farmasi RSUD untuk pengambilan obat berbasis e-Resep, lalu diperbolehkan pulang dengan jadwal kontrol lanjutan.
Pasien / keluarga diarahkan menuju bagian Admisi Rawat Inap untuk proses administrasi kamar dan persiapan ruang perawatan inap.
Menuju Loket 7 untuk penerbitan surat rujukan ke Faskes lanjutan, Program Rujuk Balik (PRB) BPJS, atau pengulangan resep (iterasi).
Daftar Poliklinik Spesialis RSUD Takalar
Didukung dokter spesialis profesional dan berpengalaman, siap melayani konsultasi dan penatalaksanaan medis komprehensif bagi Anda dan keluarga.
Poli Penyakit Dalam (Interna)
Penanganan komprehensif penyakit metabolik, diabetes, hipertensi, gangguan pencernaan, ginjal, hati, serta penyakit sistemik dewasa.
Lihat Tim Dokter Interna ➔Poli Bedah Umum
Konsultasi pra dan pasca bedah, penanganan tumor jinak/ganas, usus buntu, hernia, luka kronis/diabetik, dan tindakan bedah terencana.
Lihat Tim Dokter Bedah ➔Poli Anak & Tumbuh Kembang
Pelayanan kesehatan bayi, anak, dan remaja, pemantauan tumbuh kembang, imunisasi lengkap, serta penanganan infeksi dan nutrisi anak.
Lihat Tim Dokter Anak ➔Poli Kebidanan & Kandungan (OBGYN)
Pemeriksaan kehamilan (antenatal care), USG kandungan, konsultasi program hamil, penanganan gangguan organ reproduksi wanita, dan KB.
Lihat Tim Dokter OBGYN ➔Poli Jantung & Pembuluh Darah
Diagnosis dan terapi penyakit jantung koroner, gagal jantung, aritmia, hipertensi resisten, serta pemeriksaan EKG dan penunjang kardiologi.
Lihat Tim Dokter Jantung ➔Poli Mata & Refraksi
Pemeriksaan tajam penglihatan, penanganan katarak, glaukoma, infeksi mata, mata kering, serta kelainan refraksi (minus/plus/silinder).
Lihat Tim Dokter Mata ➔Poli Saraf (Neurologi)
Pelayanan bagi pasien pasca stroke, nyeri kepala kronis, migrain, vertigo, epilepsi, saraf terjepit (HNP), dan gangguan saraf motorik/sensorik.
Lihat Tim Dokter Saraf ➔Poli THT-KL
Diagnosis dan terapi gangguan telinga, pendengaran, hidung, sinusitis, alergi pernapasan, radang tenggorokan, amandel, dan laring.
Lihat Tim Dokter THT ➔Poli Kesehatan Jiwa (Psikiatri)
Konsultasi dan terapi gangguan kecemasan, depresi, gangguan tidur/insomnia, psikosomatis, stres kerja/kehidupan, dan pemulihan kesehatan mental.
Lihat Tim Dokter Jiwa ➔Poli Kulit & Kelamin
Penanganan alergi kulit, eksim, jerawat, infeksi jamur/bakteri, psoriasis, kelainan pigmentasi, dan infeksi menular seksual (IMS).
Lihat Tim Dokter Kulit ➔Poli Gigi & Periodonsia
Pemeriksaan gigi umum, penambalan, pencabutan, perawatan saluran akar, perawatan gusi dan jaringan penyangga gigi oleh dokter gigi spesialis.
Lihat Tim Dokter Gigi ➔Poli Fisioterapi & Rehab Medik (KFR)
Program rehabilitasi fisik pasca cedera, stroke, operasi tulang, terapi pemulihan fungsi motorik, dan penanganan nyeri otot/sendi.
Lihat Tim Rehab Medik ➔Poli Konsultasi Gizi Klinis
Konsultasi diet medis khusus untuk penderita diabetes, gagal ginjal, hipertensi, obesitas, malnutrisi anak, dan persiapan pra/pasca bedah.
Lihat Konselor Gizi ➔Poli Geriatri (Lanjut Usia)
Pelayanan kesehatan terpadu dan menyeluruh untuk pasien lansia dengan multipatologi atau penyakit kronis degeneratif majemuk.
Lihat Tim Geriatri ➔Poli VCT & Konseling Khusus
Layanan Voluntary Counseling and Testing (VCT), pemeriksaan skrining rahasia, konseling pencegahan, dan pendampingan pengobatan ARV terpadu.
Lihat Layanan VCT ➔Cara Daftar Antrean Online via Mobile JKN
Daftar antrean poliklinik dari rumah dengan mudah melalui smartphone Anda, hemat waktu tunggu tanpa perlu mengantre subuh di loket fisik.
Buka dan login aplikasi Mobile JKN di smartphone, lalu pilih menu Pendaftaran Pelayanan (Antrean).
Pilih tab Faskes Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL), cari dan pilih RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle.
Pilih tanggal rencana kunjungan, poliklinik spesialis yang dituju, dan nama dokter, lalu klik Daftar Pelayanan.
Dapatkan barcode antrean. Lakukan Check-In di RSUD minimal 1 jam sebelum jam layanan pada radius 1 km.
Dokumen & Persyaratan Pendaftaran
Pastikan seluruh dokumen identitas dan administrasi telah lengkap sebelum datang ke loket poliklinik untuk mempercepat proses registrasi.
Pasien BPJS Kesehatan / KIS
- Kartu BPJS Kesehatan / KIS asli atau e-ID pada aplikasi Mobile JKN aktif.
- KTP Elektronik / Kartu Keluarga (KK) bagi pasien anak/belum ber-KTP.
- Surat Rujukan asli dari Faskes Tingkat 1 (Puskesmas/Klinik/Dokter Keluarga).
- Surat Kontrol Ulang dari Dokter Spesialis RSUD (bagi pasien kontrol berkala).
Pasien Umum (Biaya Mandiri)
- Kartu Tanda Penduduk (e-KTP) / Kartu Identitas Anak (KIA) / KK asli.
- Kartu Berobat RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle (bagi pasien yang pernah berobat).
- Registrasi langsung di Loket 5 (Offline) untuk entri data dan pembayaran retribusi resmi BLUD.
Asuransi Lain & Jasa Raharja
- Kartu Asuransi Swasta / Ketenagakerjaan / Jaminan Perusahaan aktif.
- Surat Jaminan (Letter of Authorization) dari instansi penjamin.
- Laporan Polisi (LP) & Berkas Jasa Raharja khusus kasus kecelakaan lalu lintas.
- Kartu Identitas Diri (e-KTP/SIM/KK).
Layanan Penunjang Medis Poliklinik
Seluruh unit penunjang diagnostik dan terapeutik beroperasi dalam satu kompleks rumah sakit untuk mempercepat hasil pemeriksaan klinis Anda.
Pemeriksaan hematologi, kimia darah, urinalisa, imunologi, dan mikrobiologi otomatis terkalibrasi.
Fasilitas Rontgen X-Ray digital dan Ultrasonografi (USG) resolusi tinggi untuk mendukung diagnosis dokter.
Penyediaan obat terstandar Kemenkes dan BPJS dengan sistem antrean resep digital yang transparan dan aman.
Rekam Medis Elektronik menjamin kontinuitas data riwayat kesehatan pasien secara aman, akurat, dan real-time.
Pertanyaan Seputar Pelayanan Poliklinik
Jawaban atas hal-hal yang paling sering ditanyakan oleh pasien dan keluarga seputar pendaftaran dan pelayanan rawat jalan.
Pasien harus memperbarui surat rujukan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat Anda terdaftar sebelum melakukan pendaftaran di RSUD.
Bisa. Pasien dapat mendaftar langsung di Loket 5 (Offline) pada jam buka loket antrean fisik (08.00 – 11.00 WITA untuk Senin-Kamis & Sabtu, dan 08.00 – 10.00 WITA untuk Jum'at).
Loket 6 Prioritas diperuntukkan khusus bagi Pasien Lanjut Usia (Lansia ≥ 60 tahun), Penyandang Disabilitas, Ibu Hamil, dan Anak-anak/Balita.
Pasien dapat langsung dibawa ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle yang melayani kegawatdaruratan selama 24 Jam non-stop.
Kondisi Gawat Darurat? IGD Kami Siap 24 Jam
Untuk kasus darurat medis, kecelakaan, atau kondisi yang membutuhkan pertolongan cepat, segera kunjungi IGD RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle.
Pelayanan Kesehatan Terbaik untuk Masyarakat Takalar
Tim medis dan jajaran staf RSUD H. Padjonga Daeng Ngalle berkomitmen memberikan penanganan kesehatan yang profesional, aman, dan berorientasi pada kepuasan pasien.