Beranda › Standar Pelayanan › Jangka Waktu Penyelesaian
STANDAR WAKTU PELAYANAN
Jangka Waktu Penyelesaian
Informasi waktu tunggu pelayanan utama sebagai acuan umum bagi pasien dan keluarga untuk memahami estimasi penyelesaian pelayanan pada unit atau instalasi rumah sakit.
Pendaftaran
Maksimal ≤ 10 menit
Rawat Jalan / Poli
Waktu tunggu ≤ 60 menit
IGD
True emergency ≤ 5 menit
Resep Obat
30–60 menit
Laboratorium
Bervariasi sesuai pemeriksaan
ACUAN WAKTU PELAYANAN
Waktu Penyelesaian Berbeda Sesuai Unit atau Instalasi yang Dituju
Jangka waktu penyelesaian pelayanan di rumah sakit bervariasi tergantung pada jenis unit atau instalasi yang dituju, dengan acuan umum berdasarkan Standar Pelayanan Minimal (SPM) kesehatan.
Informasi pada halaman ini merangkum waktu tunggu pelayanan utama sesuai sumber yang digunakan untuk halaman Jangka Waktu Penyelesaian.
- Pendaftaran Rawat Jalan
- Pelayanan Rawat Jalan / Poli
- Instalasi Gawat Darurat (IGD)
- Pelayanan Resep Obat
- Pemeriksaan Laboratorium
WAKTU TUNGGU PELAYANAN UTAMA
Ringkasan Jangka Waktu Penyelesaian
Gunakan ringkasan berikut untuk memahami acuan waktu tunggu pada layanan utama yang disebutkan dalam sumber halaman ini.
Pendaftaran Rawat Jalan
Maksimal ≤ 10 menit hingga dokumen rekam medis siap didistribusikan.
Pelayanan Rawat Jalan (Poli)
Waktu tunggu dari pendaftaran sampai dilayani dokter poli adalah ≤ 60 menit.
Instalasi Gawat Darurat (IGD)
Kasus darurat sejati (true emergency) langsung dilayani dalam waktu ≤ 5 menit. Waktu tunggu pemeriksaan dokter secara keseluruhan ≤ 30 menit.
Pelayanan Resep Obat
Maksimal 30 menit untuk obat jadi (non-racikan) dan maksimal 60 menit untuk obat racikan.
Pemeriksaan Laboratorium
Waktu penyelesaian bervariasi, mulai dari hitungan menit untuk tes cito/darurat hingga beberapa jam tergantung jenis pemeriksaan spesifik.
CATATAN PENTING
Tidak Semua Unit Memiliki Satu Waktu Penyelesaian yang Sama
Jangka waktu penyelesaian pelayanan dapat berbeda karena jenis unit atau instalasi yang dituju berbeda. Khusus laboratorium, sumber halaman ini menyebut waktu dapat berlangsung dari hitungan menit untuk pemeriksaan cito/darurat hingga beberapa jam sesuai jenis pemeriksaan spesifik.
- Pendaftaran Rawat Jalan ≤ 10 menit
- Rawat Jalan / Poli ≤ 60 menit
- True emergency IGD ≤ 5 menit
- Pemeriksaan dokter IGD keseluruhan ≤ 30 menit
- Resep obat jadi 30 menit; racikan 60 menit
- Laboratorium: bervariasi sesuai pemeriksaan
AKSES INFORMASI TERKAIT
Lanjutkan ke Halaman Pelayanan yang Anda Butuhkan
Pendaftaran
Lihat informasi pendaftaran dan alur registrasi pasien.
Rawat Jalan
Lihat informasi pelayanan poliklinik dan alur pasien rawat jalan.
IGD
Lihat informasi Instalasi Gawat Darurat dan alur pelayanan IGD.
Layanan Penunjang
Lihat Laboratorium, Radiologi, Farmasi dan layanan penunjang lainnya.
INFORMASI & BANTUAN
Butuh Informasi Lebih Lanjut tentang Waktu Pelayanan?
Gunakan kanal informasi resmi RSUD untuk menanyakan informasi pelayanan yang Anda perlukan sebelum datang atau saat berada di rumah sakit.