Beranda › Standar Pelayanan › SOP & Alur Pelayanan
Alur pelayanan membantu pasien memahami tahapan sejak datang ke rumah sakit, proses skrining, penentuan prioritas, pemilahan jenis pasien, registrasi, verifikasi, hingga pasien menuju poliklinik tujuan.
Pasien menjalani skrining risiko jatuh dan kebutuhan khusus sebelum masuk ke jalur pendaftaran.
Jika pasien termasuk prioritas, alur diarahkan ke Loket 1 (Prioritas).
Jika tidak termasuk prioritas, pasien dipilah menjadi BPJS Baru, BPJS Lama, atau Umum Baru/Lama.
Skrining → Prioritas YA → Loket 1 (Prioritas).
Loket 5 cek RM/registrasi → Duta Mobile JKN → Biometrik.
Biometrik langsung → ambil surat kontrol/rujukan/PRB.
Loket 5 registrasi → masuk ke RME.
Ikuti arahan petugas pada setiap tahap agar proses registrasi, verifikasi, pembuatan SEP, dan perjalanan menuju poliklinik berjalan sesuai alur pelayanan.
